CarZnamНачало

Политика за поверителност

1. Кой обработва данните

Администратор на личните данни е лицето, което предоставя услугата CarZnam. За връзка по въпроси, свързани с поверителността, можеш да използваш имейл адрес carznam.bg@gmail.com.

2. Какви данни събираме

При регистрация или вход:

  • имейл адрес;
  • име или пълно име, което въвеждаш или което получаваме при вход с Google.

При вход с Google:

  • имейл, име и снимка/avatar, ако Google ги предоставя и ти дадеш съгласие.

Запазени в профила:

  • основна информация за профила, включително имейл и дата на създаване.

3. Данни за автомобилните анализи

Когато подадеш линк към обява, записваме адреса на обявата, източника, информацията за автомобила, генерирания анализ и резултатната CarZnam оценка. Ако си влязъл в профила си, анализът се свързва с твоя акаунт. Ако не си влязъл, анализът се съхранява анонимно, но по-късно може да бъде свързан с профил, ако създадеш или влезеш в акаунт от същото устройство и браузър.

4. Обратна връзка

Когато изпратиш обратна връзка, записваме дали анализът е бил полезен, дали е помогнал при решението ти, както и опционален текстов коментар. Ако анализът принадлежи на логнат потребител, обратната връзка се свързва със съответния акаунт.

5. Посещения

Събираме минимална вътрешна статистика за посещенията: коя страница е била отворена и случаен сесиен идентификатор. Този идентификатор се пази в localStorage на браузъра и се използва само за агрегирано проследяване на употребата на продукта.

Не записваме IP адрес, user agent, геолокация, referrer или информация за конкретното устройство за тази вътрешна статистика.

6. Browser storage

Приложението използва:

  • localStorage — за сесийния идентификатор и за запазване на данните за автентикация;
  • sessionStorage — за еднократно отчитане на посещение при зареждане на страницата и за запомняне на страницата, към която да те върнем след вход с Google.

Не използваме собствени tracking бисквитки или бисквитки за аналитика. Ако дадеш съгласие за рекламно измерване, Meta Pixel може да запише свои бисквитки и данни в браузъра ти — виж точка 10.

7. Срок на съхранение

Данните се съхраняват според следните срокове:

  • Анонимни анализи: до 90 дни след създаването им, след което се изтриват автоматично.
  • Обратна връзка: до 24 месеца.
  • Посещения: до 12 месеца.
  • Профили и анализи на регистрирани потребители: докато акаунтът съществува или докато не бъде поискано изтриване, освен ако не съществува друго законово основание за съхранение.

8. Заявки по GDPR

В момента CarZnam не разполага с автоматизиран бутон за изтриване на акаунт или автоматичен export на данни. Можеш да ни изпратиш искане за достъп, корекция, изтриване, ограничаване на обработката или преносимост на данните си на имейл carznam.bg@gmail.com. Тези искания се обработват ръчно в разумен срок.

9. Външни доставчици

За предоставяне на услугата CarZnam използва външни доставчици на техническа инфраструктура, хостинг, съхранение на данни, удостоверяване на потребители и услуги за обработка с изкуствен интелект. На тези доставчици се предоставят само данните, необходими за изпълнение на съответната услуга.

Съдържанието на подадената автомобилна обява може да бъде обработено чрез външен доставчик на AI услуги с цел генериране на анализа. Към този доставчик не се изпращат лични данни като твоят имейл, име или идентификатор на профила.

Ако избереш вход чрез Google, необходимите за удостоверяването данни се обработват от Google според настройките на твоя Google акаунт и неговата политика за поверителност.

10. Реклами и измерване (Meta Pixel)

CarZnam използва Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) с една цел: да измерва резултата от собствените си реклами — колко посетители идват от реклама и колко от тях извършват определени действия в сайта.

Meta Pixel се зарежда само след като изрично избереш „Приемам“ в банера за поверителност. Ако избереш „Отказвам“ или още не си избрал, Pixel не се зарежда и никакви данни не се изпращат към Meta.

След съгласие се отчитат: отваряне на страница (PageView), стартиран анализ (StartAnalysis), успешно завършен анализ (CompleteAnalysis) и завършена регистрация (CompleteRegistration). Тези събития се изпращат без допълнителни параметри — без линка към обявата, без VIN, без регистрационен номер, без съдържание на анализа, без имейл, име, телефон или идентификатор на профила. Не използваме Automatic Advanced Matching и не изпращаме данни към Meta от сървъра (Conversions API).

При съгласие Meta Pixel може да запише бисквитки и данни в браузъра ти. Самият избор (съгласие или отказ) се пази в localStorage на твоя браузър. Обработката от страна на Meta се урежда от политиките на Meta.

Можеш да промениш или оттеглиш съгласието си по всяко време — с бутона по-долу или от линка „Настройки за поверителност“ в долната част на началната страница. Промяната важи веднага; вече изпратени събития не могат да бъдат върнати.

11. Изкуствен интелект

Съдържанието на автомобилната обява може да бъде обработено чрез външен доставчик на AI услуги, за да се генерира разбираем анализ. Този доставчик не получава лични данни като твоя имейл, име или идентификатор на профила — само съдържанието на обявата и свързаната с нея информация за автомобила.

12. Правни основания

Обработваме данни на следните основания:

  • Изпълнение на услугата — за да можем да ти предоставим анализ на обяви и да запазим анализите ти в профила.
  • Легитимен интерес — за поддържане на сигурността на услугата, за минимална вътрешна статистика и за подобряване на качеството на продукта.
  • Съгласие — когато изрично ни дадеш съгласие, например при изпращане на обратна връзка или при избор на вход с Google.
  • Законово задължение — когато законът изисква да съхраняваме или предоставяме определени данни.

13. Твоите права

По силата на GDPR имаш право на:

  • достъп до личните си данни;
  • корекция на неточни данни;
  • изтриване („правото да бъдеш забравен“);
  • ограничаване на обработката;
  • преносимост на данните;
  • възражение срещу обработка на база легитимен интерес;
  • жалба до надзорен орган.

За да упражниш някое от тези права, пиши ни на carznam.bg@gmail.com.

14. Надзорен орган

Ако считаш, че правата ти във връзка със защитата на личните данни са нарушени, разполагаш с правото да се обърнеш към компетентния надзорен орган по защита на личните данни — Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

Последна актуализация: 25 август 2026 г.